Indholdsfortegnelse
1. Analyser En Typisk Bankkundes Købsadfærd I Forbindelse Med Valg Af Bank/bankprodukter.
2. Analyser Konkurrenceforholdene I Den Danske Banksektor
3. Analyser En Selvvalgt Banks Servicepakke Og Serviceleverancesystem – Jyske Bank
4. Foretag En Analyse Af Bankernes Makromiljø – Uafhængige Omverden – Og Forklar, Hvorledes De Forskellige Omverdensfaktorer Påvirker Bankens Indtjeningsmuligheder.
Konklusion
Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter
Uddrag
1. Analyser en typisk bankkundes købsadfærd i forbindelse med valg af bank/bankprodukter.
Maslows behovspyramide spiller en væsentlig rolle for bankkunder, da deres behov for tryghed og sikkerhed ligger under behovet for grundlæggende fysiske fornødenheder som mad, et godt arbejde og en stabil indtægt.
Det indebærer også behovet for praktiske ting til hjemmet og en selv. Derfor er det afgørende at have ens penge opbevaret et trygt og sikkert sted, som er en bank, man har tillid til og kendskab til.
Valg af bank hænger sammen med det sociale købemotiv. Ofte beholder unge den bank, de er vokset op med, som et resultat af påvirkning fra forældre, bedsteforældre osv.
Selv når de flytter fra deres hjemby, vil nogle stadig beholde deres bank og rejse langt for at besøge den.
Andre vælger deres partnerens bank, når de bliver par, og overfører deres midler til den bank. Dette gør bankvalget til noget, der er præget af, hvad andre også gør (bandwagon-effekten).
Samtidig kan det også være et funktionelt købemotiv, da det er nødvendigt at have en bank og et sted at opbevare sine penge.
Valget af bank indebærer en lav erfaringsgrad for de fleste (da det typisk er første eller anden gang, de køber en banktjeneste), men samtidig en høj involveringsgrad, da det er noget, de skal være enige med en potentiel partner om eller diskutere med deres nærmeste. Det er en beslutning, der tages med omhu og omtanke.
---
4. Foretag en analyse af bankernes makromiljø – uafhængige omverden – og forklar, hvorledes de forskellige omverdensfaktorer påvirker bankens indtjeningsmuligheder.
Demografiske forhold: Den ældre generation udgør en stigende andel af befolkningen, og mange ældre har betydelige økonomiske midler.
Dette segment, ofte kaldet "det grå guld," viser høj loyalitet over for deres nuværende bank og kan være tilbageholdende med at skifte til en ny bank.
Skriv et svar