Indholdsfortegnelse
Virksomhedsportræt
S.W.O.T
Kritiske succes faktorer
Resultater fra analysefasen
Virksomhedens udfordringer
Udfordring 1: Konkurrenter
Udfordring 2: Vanekøb
Udfordring 3: Kun udbud i fysiske butikker
Handlingsforslag
Handlingsforslag 1 til Udfordring 1: Konkurrenter
Handlingsforslag 2 til Udfordring 1: Konkurrenter
Handlingsforslag 1 til Udfordring 2: Vanekøb
Handlingsforslag 2 til Udfordring 2: Vanekøb
Handlingsforslag 1 til Udfordring 3: Kun udbud i fysiske butikker
Handlingsforslag 2 til Udfordring 3
Konsekvenser
Konsekvens til udfordring 1: Konsekvenser
Konsekvens til udfordring 2: Vanekøb
Konsekvens til udfordring 2: Kun udbud i fysiske butikker
Metodeovervejelser
Kildeliste
Bilag
Omverdens modellen
Porters five forces
Værdikæde analyse
F.N.O.S Matrix
S.W.O.T
TOWS-Matrix

Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter

Uddrag
Normal A/S blev etableret i 2013, som er en virksomhed som har set et behov for at gøre daglighandelen lidt sjovere for forbrugeren.

Normals Idégrundlag og hovedaktivitet er at sælge basisvarer til faste lave normale priser, det vil sige at Normal kan sælge deres varer 30-40 pct. billigere end andre butikker og det gør de ved at parallelimporterer.

og udover det så vil de ikke være som de ’’andre’’ detailvirksomheder. Det ses blandt andet på kommunikationen, hvor de viser at man selvom man er anderledes så er man også normal og det vises også på den udadvendte markedsføring.

Det er næsten umuligt at undgå en Normal butik, når de har med sine over 100 butikker i Norden (Danmark – Norge – Sverige).

Normal er et dansk detail virksomhed, som har hovedsæde i Skanderborg. Ejerandelen er opdelt til forskellige forretningsmænd, investorer og dem der har været med helt tilbage i deres opstartsfase.

Det er Bo Christensen, Søren Fauli, Torben Mauritzen, Jan Lehrmann og Anders Holch Povlsen. Den administrerende direktør er den danske Torben Mauritzen, han har 4360 ansatte under sig.

Handelsvirksomheden har siden deres start haft en ekspansiv udvikling i alle dele i værdikæden. Det kan man også se i udviklingen i deres omsætning, hvor de sidste par år har forøget deres omsætning med 300 mio. Dertil havde de et nettoresultat på 11 mio.

Normals vision er at ” vores vision at tilbyde vores shopping oplevelse til endnu flere mennesker rundt om i Europa.

Vi er store tilhængere af lokal entreprenørskab og vi ønsker derfor at starte på nye markeder gennem et joint venture med lokale partnere”. Normal har vundet Gazelleprisen, som er en pris til en virksomhed som er hurtigt voksende.

---

Efter benyttelse af modeller og analyser har vi fundet frem til Normals situation i branchen er positiv. Ud fra vores rentabilitetsanalyse kunne vi konkludere, at virksomhedens økonomiske situation er fremgående, med fortsat vækst.

Det eneste negativt iøjnefaldende, er en svingende solidaritets- og likviditetsgrad, som dog forekommer på baggrund af deres enorme vækst, med åbning af nye butikker i Danmark og geografisk ekspandering til både Sverige og Norge.

Det koster nemlig 4-5 mio. for at åbne ny Normal-butik uanset placering. I de sidste 3 år har detailkæden åbnet 51 butikker, hvilket derfor må siges, at være mere end acceptabelt, da soliditetsgraden ikke er faldet mere end det er bekymrende.

Normal har en meget bred målgruppe, som primært handler impulsivt i butikken, hvor kun 50% af kunderne kommer i butikken med henblik på i forvejen, at skulle handle.

Derfor er en meget lav procentdel af deres afsætning baseret på vanekøb i netop Normal, og derfor har de ikke opnået en særlig høj kundeloyalitet i forhold til deres konkurrenter såsom Matas, som har medlemskort hvor man kan optjene point og blandt andet af den årsag opnår flere gen køb.

For at få kunderne tilbage i butikken fornyer de hele tiden deres sortiment, så det er ny oplevelse hver gang man handler i en af de over 100 forskellige Normal-butikker.

På et så konkurrencepræget marked, hvor der er differentieret oligopol er det vigtigt, at Normal kan differentiere sig i forhold til konkurrenterne, hvilket de gør ved hjælp af deres konkurrencedygtige priser.

De springer et led i distributionskanalen over hvilket resultere i, at de kan sælge deres produkter 30-40% billigere end konkurrenterne.

Af samme grund, er det vigtigt at have et stærkt samarbejde med leverandørerne samtidig med men skal sørge for, at bibeholde forhandlingsstyrken i forhold til leverandørerne, så man kan tilbyde de billigste priser på markedet.

For at henvende sig til deres bredde målgruppe, reklamere Normal sig primært på de sociale medier og ved skiltning. Dog er nationale TVkampagner også en promotion form som Normal har benyttet sig af.

Deres reklamer er meget uformelle og uhøjtidelige som bryder en masse tabu, som har øget kendskabsgraden meget.

Dog er det primært kvinder, som handler i Normal selvom herresiden i netop denne branche vækster mere end pigernes på nuværende tidspunkt.