• Afsætning
  • Uddannelse: HHX
  • Karakter: 10 tal
  • Ord: 1254

Indledning
I denne opgave vil jeg foretage en analyse af købsadfærden på b2c markedet ved at inddrage købsbeslutningsprocessen.

Opgaven er en efterfølgelse af min tidligere opgave om købsadfærden på b2c og vil således tage udgangspunkt i samme produkt: Nike Air Jordan UNC sneakers.

Købsbeslutningsprocessen er den proces, som en forbruger går igennem, når vedkommende foretager et køb. Ved køb med en lav involveringsgrad, vil købsbeslutningsprocessen være relativt simpel og kort.

Hvis produktet til gengæld har en høj involveringsgrad, som her, så vil processen bestå af 5 faser: problemerkendelse, informationssøgning, vurdering af alternativer, købsbeslutning og en efterkøbsevaluering.

Indholdsfortegnelse
Introduktion
Købsbeslutningsprocessen
Købsadfærdsanalysens konsekvenser på marketingmixet

Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter

Uddrag
Nu skal Mads så som forbruger til at vurdere eventuelle alternativer. Her handler det især om, hvordan Mads bedst muligt får dækket hans ego-behov fra Maslow’s behovspyramide samt veblen motivet, som før er nævnt.

Det er vigtigt at forstå, at købet kun til et vist punkt handler om fede sko. Det handler allermest om status og selvopfattelse. Særligt unge mennesker vil gerne være ’noget’.

Det er en måde at iscenesætte sig selv på. Der er masser af forskellige sneakers som vores forbruger kan vælge, men hvad gør at han kigger afvigende på andre produkter?

Han kunne sagtens vælge et par Converse sko til en langt billigere pris, men det gør han ikke. Her skal man særligt kigge på de sociale- og personlige kriterier.

I de sociale vil man særligt se, at det påvirker Mads, at det er en norm i hans referencegruppe, at man går meget op i den nyeste mode og derved finder en måde at vise sig frem på. Det påvirker også hans selvopfattelse under de personlige kriterier.

Nu skal vores forbruger så tage en beslutning om at købe eller ikke at købe. I dette tilfælde vælger Mads at købe de famøse sneakers, Nike Air Jordans.

Han bestiller dem fra hjemmesiden, som den vertikale opinionsleder havde reklameret for. Han betaler online med kreditkort.