Indholdsfortegnelse
1. Gør rede for, hvilke(t) delmarked(er), Brugerne af Hiltis produkter befinder sig
2. Gør rede for den formodede købsadfærd for en entreprenør, der køber værktøj. Du skal som minimum inddrage købstype, beslutningsproces, deltagere i købet samt valgkriterier.
• Hvilke faktorer må formodes at påvirke entreprenørens købsadfærd?
• Vurder værdien af, at Hilti satser på et meget tæt forhold til sine kunder. Inddrag konkurrencesituationen som den beskrives i casen.
• Redegør for de væsentligste forskelle på købsadfærden for en entreprenør og en privat gør-det-selv forbruger, der køber værktøj.
Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter
Uddrag
- Virksomheden Hilti sælger kun til de professionelle, hvor de så sælger deres produkter videre eller så bliver de brugt til eget brug.
Nu når Hilti vælger at sælge til kunden, kan det medføre noget tillid mellem kunden og virksomheden, da kunden kan blive mere tryg ved at købe ved Hilti.
Det er også derfor at Hilti skiller sig ud fra de andre i deres branche fordi, at de sælger direkte til deres kunder. Det vil betyde at de befinder sig på producentmarkedet og er inde over det industrielle marked, det betyder så at de er på b2b.
---
- Der er mange faktorer som kan påvirke entreprenørens købsadfærd. Jeg tror at en af de vigtigste er at kvaliteten er i top, så dem som skal arbejde med produkterne føler, at de kan lave det bedste form for arbejde med produktet.
Økonomien spiller også en faktor, da kunden typisk ville søge et tilbud på et eller flere produkter. Så hvis man har gode priser og et godt produkt ville det skabe en god omtale blandt mange.
Det sidste ville være at produktet kan det som det skal kunne, så kunden ikke bliver lovet noget som produktet ikke kan udføre.
Skriv et svar