Hilti A/S | Case7.2 | Afsætning

Hilti A/S er en verdensomspændende producent, der levere det førende teknologiske værktøj inden for byggeindustrien. De satser stort på at gøre hverdagen og arbejdslivet nemmere for de professionelle inden for deres speciale.  Det gør de ved at bl.a. producere og levere nye innovative produkter, systemer samt services til byggebranchen.

Hilti A/S har 20.000 medarbejdere i over 120 lande rundt omkring i verden. Disse 20.000 medarbejdere, har til mission at tilfredsstille deres kunder. Hiltis internationale hovedsæde er lokeret i Schaan, Liechtenstein. Hilti A/S blev grundlagt i 1941, den råder over forsikrings- og udviklingscentre og produktionsanlæg i Europa og Asien.

Den danske organisation har mere end 100 medarbejdere, Størstedelen beskæftiger sig med salg og markedsføring. Sælgerne besøger primært byggepladser og entreprenører.

Opgavebeskrivelse
1. Gør rede for, hvilke(t) delmarked(er), Brugerne af Hiltis produkter befinder sig.
2. Gør rede for den formodede købsadfærd for en entreprenør, der køber værktøj. Du skal som minimum inddrage købstype, beslutningsproces, deltagere i købet samt valgkriterier.
3. Hvilke faktorer må formodes at påvirke entreprenørens købsadfærd?
4. Redegør for de væsentligste forskelle på købsadfærden for en entreprenør og en privat gør-det-selv forbruger, der køber værktøj.

Uddrag
Hvis man tager udgangspunkt i en entreprenør situation, så vil en entreprenør ikke benytte sig af købstypen rutinekøb eller impulskøb, da vedkommende forhåbentligt vil købe værktøjer i god kvalitet, derfor vil produkterne få en ny teknologi, så derfor vil det hede modificeret gen-køb og i specifikke tilfælde af ny-køb til de nye kunder, eller hvis der kommer et helt nyt og ekstraordinært produkt.

Når en entreprenør har brug for nyt værktøj, vil de gøre brug af Buy Grid – modellen. Buy Grid – modellen går ud på at, først er der en problemanderkendelse, der kigger man på hvorfor har man brug for nyt værktøj, et tilfælde kunne være fx at det gamle værktøj vare gået i stykker eller blevet slidt gennem tiden det har været i brug. Derefter vil der blive stillet nogle krav til produktet, hvad skal det kunde? hvilken funktion skal den have?

De fastlægger så mængden alt afhængigt af hvad de behøver. Dernæst kommer søgning af potentielle leverandører, hvis ikke de allerede har en fast leverandør.
Der skal så kontaktet leverandøre for at få analyseret hvilke leverandører der kan tilbyde bedst mulige tilbud og kvalitet.

Sådan får du adgang til hele dokumentet

Byt til nyt Upload en af dine opgaver og få adgang til denne opgave

  • Opgaven kvalitetstjekkes
  • Vent op til 1 time
  • 1 Download
  • Minimum 10 eller 12-tal

Premium 39 DKK pr måned

  • Adgang nu og her
  • 20 Downloads
  • Ingen binding
  • Let at opsige
  • Adgang til rabatter
  • Læs fordelene her
Få adgang her