Opgavebeskrivelse
1. Analysér hvad der karakteriserer købsadfærden for H&M Balmain-tøj. (Inddrag behov, købemotiver, købsadfærdsty-pe, beslutningsprocessen, køberoller, andre udvalgte købsadfærdsbegreber.)
2. Diskutér med udgangspunkt i opgave 1 og 2 om den analyserede købsadfærd for H&M Balmain-tøj er gældende ved alle former for tøj køb som unge måtte foretage. Fremhæv mulige forskelle og ligheder i forhold til andre køb.
Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter
Uddrag
Ved køb af H&M Balmain-tøj er det som beskrevet i opgave 1 egobehovet der bliver tilfredsstillet, da der opnås prestige og anderkendelse i personens referencegrupper. Ved køb af Zara og Levis er det mere rettet mod det fysiske behov for var-me.
Konsumenten har ofte ikke en længere overvejelse omkring tøjet som ved H&M x Balmain, da personen ikke tænker over hvordan de påklæder sig, men blot har tøj på. Det er selvfølgelig meget forskelligt fra person til person, men det er oftest behovet for varme.
Men i mange tilfælde kunne det også været behovet for at blive accepteret i de socialkredse, også kaldet det sociale behov. Mange konsumenter har selvfølgelig en bagtanke omkring hvordan tøjet ser ud, og hvor præsentabelt det er. Det er meget forskelligt fra person til person.
Der bliver også lagt stort fokus på den sociale klasse man lever i. Det er i mange tilfælde forældrenes penge som bliver lagt i det dyre mærketøj. Det gør at barnet bliver accepteret i de sociale referencegrupper og får en vis anderkendelse.
De unge som har forældre, hvor økonomien ikke rækker til dyrt mærketøj, kan i deres sociale omgangskredse mærke at de bliver holdt udenfor, fordi de ikke har det nyeste designertøj.
Ved køb af H&M Balmain-tøj er det som beskrevet i opgave 1 det sociale købemotiv snob som bliver dækket.
Når du går ud og handler normalt tøj som Levis og Zara er det ofte funktionaliteten bag produktet som bliver gennem over-vejet også kaldet det funktionelle købemotiv. Det har en høj værdi for kunden hvordan holdbarheden og kvaliteten bag produktet er.
Når det er sagt, spiller prisen også en utrolig stor rolle, og dette element overvejes nøje inden købet af pro-duktet. Bag køb af tøj som Levis og Zara kan der også være tale om det sociale købemotiv ”bandwagon”. Det ses da man-ge unge køber som andre, for at være med på beatet.
Man ser tit at unge går i det samme mærke/brand, og generelt har samme stil. Konsumenten har også et øje for tilbud. Mange af købene bliver købt tilbud, da kunden bliver bevidst omkring begrebet besparelse. Dette er også kaldet det sociale købemotiv ”thrifty”.
Det er utrolig vigtigt for køberens loyalitet, hvor god kvaliteten er, men samt også hvor godt et produkt det er for pengene.
Ved køb af H&M Balmain-tøj ville det for mange være et overvejelseskøb pga. den høje pris. Hvorimod ved køb af Zara og Levis ville være mere rettet mod et vanekøb, da man tit køber det samme tøj i en lang periode.
I forhold til købstyper ved køb af Zara og Levis er det rettet meget imod et vanekøb, da konsumenten har nogen klare loya-litetsmærker, og ved hvad han får for pengene. Købet er i høj grad tilknyttet til de erfaringer og vaner man har som konsument.
Der er ved køb af Zara og Levis tale om en rutinemæssig købsadfærd, grundet den høje mærkeloyalitet. Man kan dog ikke sige det passer til begrebet impulskøb inde under rutinemæssig adfærd, men det er den som passer bedst i for-hold til de tre andre købsadfærdstyper.
Skriv et svar