Indholdsfortegnelse
1. Find et produkt i køkkenskabene eller andre steder i huset
2. Analyser produkt klassificeringen for det valgte produkt
3. Analysér produktets tre kvalitetsdimensioner
4. Analysér produktets emballage funktioner
5. Hvordan vil I betegne sortimentet i den butik, hvor produktet kan købes? (bredt/smalt + dybt/fladt?)
6. Er produktet et substituerende og/eller et komplementært produkt?
7. Analysér produktets kompleksitet og forventninger om service (fig. 20.14)
Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter
Uddrag
Vi vil sige at en Mælk fra Arla er funktionel kvalitet, da man køber en mælk, for at skulle drikke den, eller bruge den, og ikke fordi den fx er blå eller er firkantet, så derfor er det ikke smagsmæssig kvalitet.
man vælger nok heller ikke en mælk fordi det kommer fra Arla, så derfor er den heller ikke imagemæssig kvalitet. Man køber jo en mælk hvis man ved at den bliver drukket.
---
Man kan argumenterer for at det kan være Salgsmæssige egenskaber, fordi man kan have en præference for hvilken mælk man vil købe og hvilket mærke mælk, man vil have. Fx er det jo ikke alle der drikke minimælk, men måske drikker skummetmælk.
Skriv et svar