Indholdsfortegnelse
1. Beskriv konflikten med dine egne ord
2. Hvilke tegn ser du på konflikten?
- Det verbale sprog:
- Den nonverbale sprog:
3. Hvilke parter er der i denne konflikt?
4. Hvilke årsager ligger der bag denne konflikt?
5. Hvad sker der, hvis konflikten ikke løses?
6. Hvilke roller har teamet i håndtering af konflikten?
7. Hvordan kan denne konflikt håndteres?
8. Bør denne slags konflikter generelt undgås?

Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter

Uddrag
1. Beskriv konflikten med dine egne ord
Allerede fra begyndelsen af denne video, kan man hurtigt fornemme at en konflikt er ved at udspille sig.

Klippet bærer højt præg af miskommunikation fra begge parter – men især fra den ene af personerne (manden med skjorten).