Indholdsfortegnelse
Opgave 1: Forretningskoncept...................................................................................................................................... 3
Opgave 2: Kundeservice og betjening........................................................................................................................... 3
2.2 Kerne-ogperiferiydelser...........................................................................................................................4 2.3 Gæstenicentrum.......................................................................................................................................4
Opgave 3: Købsadfærd på B2C ...........................................................................................................................4 3.1
Købstyper på B2C markedet......................................................................................................................4 3.2
Købsroller i en familie.................................................................................................................................5 3.3
Forskellige købstyperhos gæsterne ..........................................................................................................5 3.4
Tiltag for at påvirke købsadfæren...............................................................................................................5
Opgave 4: Målgruppevalg og segmentering.........................................................................................................5 4.1 Segmenteringsprocessen..........................................................................................................................5 4.2
Beskrivsegmenter.....................................................................................................................................6 4.3
Conzoom...................................................................................................................................................6 E2
Ung andel ...................................................................................................................................................6
Opgave 5: Konkurrenceforhold ............................................................................................................................7 5.1 konkurrencetragtmodellen.........................................................................................................................7 5.2
konkurrent analyse ................................................................................................................................... 7 5.3
Viden fra analysen.....................................................................................................................................8
Opgave 6: Beliggenhed........................................................................................................................................8 6.1 Beliggenhed...............................................................................................................................................8 6.2
PlaceringafnyJOE&THEJUICEbar........................................................................................................8
Opgave 7: Produkt ...............................................................................................................................................9
Uddrag
Der er måske en overvægt disse kvinder som er netop i den livsfase hvor der er single kvinder og dermed godt kan lide at bruge lidt ekstra på sig selv. Indkomsten i dette segment varierer meget alt efter alder, men fælles for dem er at de alle har et forholdsvis højt budget til diverse og selvforkælelse.
Disse kvinder er også forholdsvis lette at påvirke gennem reklamer, både trykte reklamer men i stor grad og så vi ade socialemedier.
Hvis de er tilfredse med første-gangs købet går de ofte hen og bliver loyale kunder, men hvis de en dag oplever produkter i dårlig kvalitet eller dårlig betjening,tøver de ikke med at finde et ny tsted.