Spørgsmål 1

Virksomhedens navn er Hilti og blev grundlagt i 1941, hvor den har hovedsæde i Liechtenstein. Hilti er en verdensomspændende udbyder som tilbyder service til byggeri.

Det gør de i form af blandt andet designsoftware, værktøj, træning, reparationer, test og rådgivning. Deres produkter og services er med udgangspunkt i værktøjsløsninger til byggeindustrien.

De har omkring 20.000 ansatte verdenen over og er placeret i mere end 120 lande. I Danmark der er mere end 100 medarbejdere, hvor største delen beskæftiger sig med salg og markedsføring.

Der er placeret 8 Hilti stores i Danmark, hvor de derudover også tilbyder en webshop hvor produkterne også kan købes.

Spørgsmål 2

For at redegøre for købsadfærden for en entreprenør der skal købe værktøj har jeg taget udgangspunkt i en lokal entreprenør der har 40 års erfaring og hedder entreprenør Erling Jensen A/S, det vil sige det er et aktieselskab.

Virksomheden har 80 ansatte og er placeret på Mors i Jylland. Virksomhedens værktøjer er ved at være nedslidte, derfor har de brug for nogle nye der er specialiseret til professionelle.

De har brug for noget nyt der er nemmere og hurtigere at arbejde med. Købstypen for dette køb ville være et nykøb. Virksomheden har en afgrænset erfaring i at købe det, fordi det ikke er noget de køber specielt tit.

Værktøjerne holder flere år af gangen og går sjældent i stykker. De foretrækker derudover også at beholde deres værktøj så lang tid af gangen.

Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter