Indholdsfortegnelse
Opgave 1 virksomhedsbeskrivelse 2
Opgave 2 købsadfærd på B2C/kæder 3
Hvilke typer af kæder kender vi fra vores teori, og hvilke typer er Salling Groups kæder? 4
Beskriv de forskellige købsmotiver og købstyper på B2C-markedet. Giv eksempler på, hvordan forskellige købstyper kan indgå, når kunder handler i mindst én af Salling Groups kæder. 6
Med udgangspunkt i købsbeslutningsmodellen gennemgås et eksempel på, hvordan købsbeslutningsprocessen kan foregå̊ for en kunde, der skal købe en dagligvare (efter eget valg) og en ny grill i Bilka. 7
Opgave 3: Segmentering og målgruppevalg 8
Fortæl om segmenteringsprocessen, som den anvendes i virksomhederne. 9
Udarbejd mindst tre forskellige segmenter. I hvert enkelt tilfælde skal det tydeligt fremgå, hvilke segmenteringsvariable/kriterier, I især finder vil anvende. Vær opmærksom på at inddrage både demografiske, geografi, adfærd og en relevant livsstilsmodel i dette arbejde. Når i har gennemarbejdet kriterierne skal I angive hvilken Conzoom klassifikation (er) I mener er relevante. 10
Ved brug af SMUK-modellen skal du foretage en analyse, og argumentere for, hvilken operationel målgruppe, du mener, er den vigtigste for BILKA. Pas på, at det ikke bare bliver et gæt…Nu vil vi anvende SMUK modellen som vises her forneden, til at finde den operationelle målgruppe for Bilka. 12
BILKA vil gerne have segmentet man kalder ’Tilbudsjægerne’ til at handle oftere i BILKA. Kom med forslag til, hvilke parametre, BILKA kan ændre eller benytte sig af for at knytte dette segment nærmere til virksomheden. 16
Opgave: 4 - konkurrenceforhold 16
Opgave: 5 - Private Label produkter 17
Opgave: 6 - placering 18
Opgave 7: promotion: 19
Fortæl om de sociale medier og hvordan de kan være en del af forbrugerens købsadfærd. Her forventes det, at du kan vurdere, hvordan de sociale medier kan være en del af forbrugernes købsbeslutningsproces og hvilke købemotiver, der kan bringes i spil. 19
Analysér BILKAs promotionaktiviteter. Opdel i online og offline aktiviteter 20
I COOP lægges der stor vægt på medlemskabet og de fordele, som det giver forbrugerne. Lav en sammenligning mellem et medlemssystem, som COOP har og ’Saml mærker’-kampagnerne eller andre kampagner i FØTEX og/eller BILKA. Inddrag fordele og ulemper. 21
Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter
Uddrag
”Saling Group er en A/S virksomhed ,der startede i 1906 af Ferdinand Salling som åbnede manufakturhandel i Aarhus.
der gik godt for ham derfor åbnede han sit første stormagasin i 1948, men kort tid efter døde han og hans søn Herman tog over og grundlagde den første Føtex i hele Danmark i 1960 hvor den blev et succes.
han havde et stort fokus på at opfylde kundernes behov. derefter åbnede han Bilka i 1970 og netto i 1981.
i 1964 indgik Herman e aftale med AP møller Mærsk om at han skulle være partner for jysk supermarkedet og få en ejerandel på 50% i 2017 lykkedes det saling Group at købe de sidste aktierne fra AP møller Mærsk. og nu er saling Group ejet af dem selv.”
Saling Group er slags hovedkontor for flere forskellige virksomheder, så som, Føtex, Bilka, netto og BR.
og de har også butikker så som Carls.jr, Starbucks og mange andre i hele Danmark og i udlandet,(Tyskland, Polen & Storbritannien ) hvor de har over 50.000 medarbejder ansat i de forskellige virksomheder.
de har supermarkeder, discountbutikker, og en hel masse andre ting, deres ide er at gøre ens hverdag bedre, ved at købe deres brand, over webshops & butikker osv.”
Værdierne i Salling Group er med til at skabe én samlet virksomhed – på tværs af alle kæder og funktioner. Værdierne udtrykker, hvad vi forventer af hinanden som kolleger i Salling Group, og hvad andre kan forvente af os.”
Skriv et svar