Indledning
Min analyse af charterrejser tager udgangspunkt i forskellige købs faktorer og teorier. Analysen tager udgangspunkt i en familie med børn.
Jeg vil gennem analysen vil forklare og præsentere købs teorier, fordi når man skal til at tage et køb, er der en masse faktorer og teorier som spiller ind.
Familien skal på ferie, og for rigtig mange familier er charter rejser ikke lige noget man tager på hele tiden, den skal planlægges, som man også kan se i bilag 4.
Bilag 4 viser klart og tydeligt børnefamilier køber deres charter rejse flere måned før. 732 børnefamilie har svaret på spørgeskemaet og hele 65% ud af de 732 bestilte deres rejse 3 - 6 måneder før eller tidligere endda.
Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter
Uddrag
Købsbeslutningsprocessen starter ud med problemerkendelse, problemerkendelse er her hvor familien erkender et behov for et produkt. Familien finder ud af de rigtig godt kunne tænke sig at komme på ferie.
Videre hen af købsbeslutningsprocessen kommer man til ”Søgning efter information”. Information søgning gør familien for at kunne finde det som passer bedst til dem, hvilket charter bureau skal man købe fra for eksempel.
Det ses ofte at informationssøgning blandt charterrejser afspejler sig meget i hvad familie og venner har erfaret, det kan vi se på bilag 3 at hele 37 % søger information hos familie og venner.
Rigtig mange søger også information online viser bilag 3 også. Bilag 5 fortæller omkring onlinesalget af charterrejser er steget markant og er blevet en af de primære værktøjer til at søge inspiration og information.
Familiens informationsøgning påvirkes af den oplevede risiko. Den oplevende risiko dækker over, i familiens tilfælde over den økonomiske risiko og den sociale risiko.
Er der billigere ferie til det samme land for eksempel, og hvad kommer vennerne til at synes om at vi kun tager til Egypten og ikke maldiverne for eksempel.
Skriv et svar