Indholdsfortegnelse
Opgave 1 - Valg af artefakt
Opgave 2 - Analyse af et digitalt artefakt.
2.2) Formålsanalyse
2.3) Brugsstudieanalyse
Konsekvensvurdering
Leavitts model
Strukturen i en virksomhed dækker bl.a. organisationsstrukturen, idéen, målet og ledelsesformen. Det kunne eksempelvis være hvilken serviceydelse de påtager sig som Firma, og i hvilken målgruppe Deres kunder er fordelt i, og hvordan virksomheden formår at fuldføre sine idéer, altså virksomhedens koncept.
Teknologien i en virksomhed er med til at forøge virksomhedens udvikling ved hjælp af tekniske hjælpemidler til forskellige formål. I en virksomhed er det medarbejderne der står for at løse de tekniske problemer, og komme frem på nye metoder med alt den rådighed de har.
- Opgaver
- Personer
Interaktion design
Brugervenlighed
Designregler
Farver
Grafik
Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter
Uddrag
Opgave 1 - Valg af artefakt
1.1) Jeg har valgt at tage udgangspunkt i Detailforretningen Bilka, og har valgt at sætte mit fokus på deres scan-selv betjeningskasser.
Jeg har netop valgt denne digitale artefakt, da det er en af de nye innovative løsninger de har formået at skabe, for at gøre det simplere og hurtigere for Deres kunder at handle ind.
Det har særligt også hjulpet mig under mine indkøb, da jeg handler i Bilka ugentligt. De digitale fremskridt i Bilka, har eksempelvis også gjort det muligt at have flere købsmuligheder hhv.
Kreditkort/Debit, Visa/Dankort, Kontanter og Mobilepay, hvilket er en stor fordel for kunderne og mig, da nogle foretrækker den nemme og hurtige løsning, og eventuelt er meget presset i tid.
Opgave 2 - Analyse af et digitalt artefakt.
2.1) Scan-selv betjeningskassen består af en masse række fordele. Selvbetjeningskassen består af en scanner
vægt, touchskærm, de pågældende betalingsmetoder, og Bilkas egne blå poser. Farven på Scan-selv boksen er i en meget grålig nuance, hvilket kan gå hen og virke lidt neutralt.
Scanneren, hvor man scanner sine varer, er røde og lysende. Materialet på boksen består af metal og stål, som er i en grålig tone. Størrelsen på selvbetjeningskassen er 1,5 meter i højde, og bredde.
Funktionerne maskinerne består af, er at scanne varer ind, at måle vægt på diverse produkter, og trykke på skærmen med touch effekt.
Det kan virke som en større fordel, for mange af Bilkas kunder. Det kan i nogen tilfælde også spare på tiden for den kunde, som vil hurtigt forbi i køen.
Brugergrænsefladen på selvbetjeningsboksene indeholder biplyd, for hvert produkt man scanner ind, ligesom ved det originale kassebånd, hvor medarbejderen scanner kundernes varer ind.
Lyset på maskinen er hvidt, og minder om en iPad, dog en del større, med samme indbydende tekst i hver maskine.
I den stående stand, plejer der oftest at stå om man har egen pose med, og hvilken måde man vil betale på efterfølgende.
Man kan her sige at maskinen er en erstatning for medarbejdere, da den følger kundens tempo, til punkt og prikke, og har censor ved udgangen, så tyveri og andet svindel ikke finder sted i Deres butikker.
Artefaktet på Bilkas selvbetjeningskasser består af et stregkodesystem. Stregkodesystemet benytter sig af det binære talsystem. I det binære talsystem skrives almindelige tal som en kombination af nuller og ettaller.
De sorte streger i stregkoden svarer til ettaller, mens de hvide mellemrum svarer til nuller.
Ved scanning af stregkoden slår computeren varens nummer op i forretningens database, som her er scan selv maskinen, og forsyner computeren med den pris og det varenavn, der gælder i den pågældende butik.
Der findes mere end 200 forskellige stregkodesystemer, men det mest udbredte er EAN, som anvendes på alle varer i supermarkeder i Danmark og internationalt
I Bilkas selvbetjeningskasser ser man også at maskinen er sat på standby, når den ikke anvendes.
Først når kunden er ved maskinen og taster sine varer ind bliver den aktiveret, trådløst. Efter at købet er indgået, får man automatisk en kvittering printet ud fra maskinen
Skriv et svar