Indholdsfortegnelse
Beskrivelse af trekantsmodellen
Beskriv brugertest og hvornår er de bedst at anvende
Den iterative udviklingsmodel
E/R diagram

Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter

Uddrag
Trekantsmodellen er en model som beskriver de rutiner hvor brugeren har sin erfaring fra, som bruges i den bruges aktivitet vi ser på, men vi undersøger også hvilke andre redskaber, brugerne benytter sig af, deres arbejdsfordeling og samarbejdspartner

Vi skal tage udgangspunkt ud fra at en IT supporter skal ansættes i en virksomhed. Men for at en IT support medarbejder skal kunne udføre sit arbejde, har personen brug for internetadgang, programmer og andre ting.

Brugere: Brugeren i trekantsmodellen kan være de andre ansatte som bruger IT hvis vi tager udgangspunkt i at IT support medarbejderen bliver ansat på et kontor, så er de andre ansatte brugere. De er ikke med til at udvikle IT men de bruger kun IT til deres arbejde.

Arbejdsgenstand: Det er programmerne, IT supporteren bruger til at fuldføre sit arbejde. Det kan være fx. hvis internettet går ned, så kan it supporten bruge et program til at fuldføre et genstart af internettet.

Herunder kan IT medarbejderen udvikle et program til gøre det nemmere for de ansatte til at færdiggøre deres arbejde.

Fællesskab: Det kan være de IT ansatte som hjælper med problemer under IT, og det kan også sagtens være en gruppe IT uddannede folk som er der til at hjælpe.

Men i den her opgave skal vi gå ud fra at vi skal ansætte en IT supporter og han er under fællesskab

Beskriv brugertest og hvornår er de bedst at anvende
Brugertest er noget som bliver fuldført på forskellige hjemmesider, hvor man får personer til at teste sin hjemmeside igennem forskellige opgaver som kan være med til at blive til en udvikling, hvis der findes fejl.

en også for at leve op til brugerens forventninger. Brugeren skal i en brugertest kommenterer hvad brugeren mener om produktet, og hvad brugerens oplevelser med produktet er.