Indholdsfortegnelse
1.0 Billig VVS kunder 2
2.0 Billig VVS værdikæde 2
3.0 Interne og eksterne situation 2
3.1 SWOT-opstilling 3
Konklusion 3
Bilag 2.1 3

Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter

Uddrag
1.0 Billig VVS kunder
Billig VVS har to slags kunder, de har deres primære kunder som er private kunder, som er de her personer som henvender sig til dem når de har brug for hjælp.

Så har de også de her ”professionelle” kunder. De har de her to slags kunder da deres produkter har en relativ billig pris, til en relativ god kvalitet.

De har derfor deres primære kunder, som er private kunder, da konkurrencen mellem de professionelle vvs-installatører er relativ større, i forhold til de private kunder.

Billig VVS går også meget op i at kunderne for den hjælp som de skal have, derfor tilbyder der online hjælp på deres hjemmeside.

2.0 Billig VVS værdikæde
Jeg har valgt at tage udgangspunkt i Den forenklede værdikæde: detailvirksomhed.

Da Billig VVS ikke er en produktionsvirksomhed, men de sælger deres vare videre. De har også et relativt bredt og dybt sortiment.

---

Billig VVS interne situation:
- Deres kernekompetence  Billig VVS sælger VVS-Artikler på nettet, hvilket er en god kernekompetence at have, deres VVS-Artikler er en høj kvalitet.

- Deres konkurrencemæssig fordel  De har en stor markedsandel andel. For at være helt præcist ”60%” Når der er tale om VVS-branchen så er 60% relativ højt hvilket giver den en stor fordel.

- Deres kritiske succesfaktorer  Billig VVS har en høj stigning årligt. Da de leverer en ordentlig kvalitet til konsumenterne.

Billig VVS eksterne situation:
- Deres miljø  Billig VVS har sørget for at de er meget miljøbevidste, eftersom der hjemmeside er co2 neutral.