Indholdsfortegnelse
FORSTÅELSESOPGAVER: KØBSADFÆRD PÅ KONSUMENTMARKEDET
1. Forklar hvad et behov er. Sammenlign med en pain.
2. Forklar hvert af de fem købemotiver i forbindelsen med købet af en computer.
3. Pia på 19 år skal flytte hjemmefra og skal derfor købe et køleskab til sin nye lejlighed. Argumenter for hendes formodede købsadfærdstype.
- Konkurrencetragtmodellen
- Udvidelse af
- Forsvar af
- Udvidelse af markedsandelen
- Udvidelse af kundeandelen
- Angreb på markedslederen
- Angreb på andre konkurrenter

Emotional Selling Proposition
- Me too-produkt
- Positioneringskort

Konkurrencedygtighed
- Værdikæder
- Støtteaktiviteterne
- Produktudvikling (R&D)
- Produktion
- Marketing
- Salg og service
- Margin
- Big data
- Fase 1: Datakilder
- Fase 2: Dataopbevaring
- Fase 3: Dataprocessing
- Fase 4: Dataoutput

Strategi
Mission, vision og værdier
- Mission
- Vision
- Værdier
- Mål
- Konkurrencestrategier

Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter

Uddrag
Kultur/Sundhed/Massemedier: Toms har som de andre udbydere på markedet oplevet tilbagegang i salget på hjemmemarkedet, da der i dag er stor fokus på sundhed, som gør det svært at være slikproducent.

Det er blevet et modefænomen, da mange forbrugere ønsker at spise mere af de rene råvarer, mens den generelle tendens går i retning af at spise mindre slik og chokolade.

Konkurrenter: På hjemmemarkedet presses Toms især af udenlandske konkurrenter som Cloetta Leaf, Orkla og Kraft, der markedsfører en lang række mærkevarer på det danske marked.

Detailhandelskæderne er også blevet større og presser Toms hårdt på pris og vilkår, når de køber slik og chokolade ind til dagligvarekæderne.

---

Effektive marked = Dem der køber
Latent marked = Ingens kunder, kunder der kunne købe produktet, men ikke gør det
Potentielle marked = effektive marked + latent marked

Heterogent marked = På heterogene markeder fortrækker kunderne bestemte udbydere frem for andre - dvs. at der er stærke præferencer

Homogent marked = På det homogene marked er der svage præferencer, dvs. at forbrugerne ikke foretrækker bestemte mærker eller producenter frem for andre.

Præference = Præference vil sige, at forbrugerne foretrækker mærket frem for andre. På det heterogene marked er forbrugernes præferencer stærkere end på det homogene marked.

Markedsføring skal bygge bro mellem sælgere og kunder. Sælgerne gør dette ved at stille spørgsmål til kunderne.

Markedsmixet = Product, Price, Place, Promotion (branding) = de fire p’er. Opbygge mærkeloyalitet og præference hos kunderne. Fysiske produkter