Indholdsfortegnelse
Forretningskoncept
Reklamation og fortrydelsesret
Købsadfærd på B2C
- Problem-erkendelse:
- Informationssøgning:
- Vurdering af alternative:
- Købsbeslutning:
- Efterkøbsadfærd:
Segmentering og målgruppevalg
Konkurrenceforhold
13. Skydeskivemodellen
Pris
Produkt
Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter
Uddrag
1. Intersport er en detailvirksomhed som er stærke på service, rådgivning, mærke- og produktudvalg.
De har en mission på at sport er for alle, både nybegyndere og professionelle. De vil have at alle har en aktiv livsstil og det er ligegyldigt hvad du dyrker.
De har en mission på at levere sport til alle, de har også et slogan som lyder sådan ”sport to the people”. Intersport gør alt for at give et af de bedste værdier med både de bedste produkter og bedste mærker.
De har en idé og vision om at sælge til alle mennesker for at få dem til at blive aktive i deres livsstil.
Som sagt er det ligegyldigt hvad du dyrke de vil bare gerne have at du er aktiv ved hjælp af at købe nogle produkter fra dem.
2. Intersport og Sportsmaster har meget den samme forretningsmodel da de begge er store under sportsbranchen hvilket ikke er så mange i Danmark.
De lige store og deres produkter er de samme så der er stort set ikke en forskel mellem dem.
---
9. Segmenteringsprocessen har man fokus på produkterne, markedet hvor man så kigger på segmenteringen af virksomhedens konsumentenheder.
Man segmenterer den så ude fra det geografiske, demografiske, livstil, adfærd og deres handel online.
Intersports markedet er ting til ud øvning af sport så det kan være produkter som fodboldsko, tøj, tasker, jakker osv.
Så man kan sige det er redskaber til dyrkning af sport. De virksomheder der er på markedet, er Intersport, sportsmaster og sport 24 og det kan være mange flere som sælger udstyr og redskaber til sport.
Produkterne henvender sig selvfølgelige til dem som går til sport eller dyrker det i deres fritid. Der er ikke helt nogle geografiske afgrænsninger, man skal bare have et sted og dyrke sin sport til.
Det kan måske være en afgrænsning hvis du er surfer og ville surfe, der er nemlig ikke så mange steder at surfe i her i Danmark.
Sortiment har en del betydning for Intersport. Det har det fordi hvis nu du holder med et hold og dit holds fodboldtrøje fx ikke er der, så kan de miste kunder da de så skal købe den i en anden butik.
Det er vigtigt at kunden også kender mærket da det kan give dem en tryghed når de køber produkterne for mærket, så kender de nemlig kvaliteten og hvordan mærket er. Kvaliteten og prisen kan også betyde meget for kunderne.
Man vil helst have et produkt med god kvalitet, men også med en passende pris så kunderne synes det er fair.
10. Et eksempel på et segment kan måske være unge drenge som går til fodbold, det kan være en alder mellem 15-25 år.
Boligområdet kan både være en storby, provinsby og Fyn, der skal bare være en lokal fodboldklub og en Intersport butik tæt på dem.
De går i folkeskole, gymnasiet og universitet I, loyalitet spiller også en stor rolle, der er nogen som kun spiller i Nike sko og Nike tøj og så er der nogen som kun holder sig til Adidas eller puma.
De fleste er tit sunde da de skal holde kondien. Unge i den alder handler rigtige meget online og det er en stor del af det her segment som også gør, grunden kan være bekvemmeligheden eller nødvendigheden.
De segmenteringsvariabler jeg har brugt, er sociodemografiske variable, psykografiske variable, adfærd og så den online segmenteringsvariable
Skriv et svar