Indholdsfortegnelse
Forretningskoncept
Reklamation og fortrydelsesret
Købsadfærd på B2C
- Problem-erkendelse:
- Informationssøgning:
- Vurdering af alternative:
- Købsbeslutning:
- Efterkøbsadfærd:
Segmentering og målgruppevalg
Konkurrenceforhold
- Skydeskivemodellen
- Pris
- Produkt
Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter
Uddrag
1. Intersport er en detailvirksomhed som er stærke på service, rådgivning, mærke- og produktudvalg. De har en mission på at sport er for alle, både nybegyndere og professionelle.
De vil have at alle har en aktiv livsstil og det er ligegyldigt hvad du dyrker. De har en mission på at levere sport til alle, de har også et slogan som lyder sådan ”sport to the people”.
Intersport gør alt for at give et af de bedste værdier med både de bedste produkter og bedste mærker.
De har en idé og vision om at sælge til alle mennesker for at få dem til at blive aktive i deres livsstil. Som sagt er det ligegyldigt hvad du dyrke de vil bare gerne have at du er aktiv ved hjælp af at købe nogle produkter fra dem.
2. Intersport og Sportsmaster har meget den samme forretningsmodel da de begge er store under sportsbranchen hvilket ikke er så mange i Danmark.
De lige store og deres produkter er de samme så der er stort set ikke en forskel mellem dem.
---
3. Hvis du handler fra Intersport, har du 2 års reklamationsret hvilket også er hvad købeloven siger. Inden de 2 år har du rettigheden til enden at få varen repareret, ombyttet, penge tilbage eller afslag i prisen, men det kommer også an på situation og varens kvalitet.
4. Hvis du handler på webshoppen, har du hele 365 dage til at returnere eller ombytte din vare. Man kan enden sende den tilbage til dem eller gå hen til en fysiks butik og byt den eller returnere den.
Til gengæld skal du selv afholde udgifterne til tilbageleveringen så man er selv skyld i hvis varen ikke er pakket godt og den får skader på vej tilbage.
Skriv et svar