Problemformulering
H&M, en af verdens største modevirksomheder, markedsfører sig på at være en af de mest bæredygtige på markedet, men hvordan kan det være at 12.000 tons tøj bliver afbrændt om året?

At lyve om sine CSR-tiltag har forværret H&Ms omdømme, hvorfor ikke være ærlig i første omgang?

Jeg vil i min besvarelse udarbejde en virksomhedskarakteristik af H&M og herunder redegøre for H&M’s brug af CSR-aktiviteter.

Herefter vil jeg ud fra Artiklerne “H&M: Derfor blev bukserne brændt” og “Modegiganter prædiker genbrug - i virkeligheden brænder de tonsvis af helt nyt tøj”

udarbejde en kommunikationsanalyse med fokus på hvordan H&M håndtere shitstormen. Ydermere vil jeg udarbejde en PESTEL-analyse med fokus på de lovmæssige, miljømæssige forhold.

Indledning
H&M er en af de største detailkæder i hele verden indenfor tøjbranchen. Denne opgave handler om hvordan en virksomhed som H&M har sat sig selv i den situation at de er kommet i en stor shitstorm efter

at Morten Spiegelhauer fra Operation X har opstillet en dokumentar om hvordan H&M har brændt 12.000 tons tøj af og hermed fuldstændig modsat sig selv sine CSR-værdier.

Dette emne finder jeg ret interessant fordi man kommer ind og kigger på hvordan sådan en handling kan have så store konsekvenser for en virksomhed og hvordan de forskellige forhold osv. spiller en stor rolle i forbrugernes opfattelse af virksomheden.

Indholdsfortegnelse
1. Indledning

2. Problemformulering

3. Metode

4. Besvarelse
- 4.1 Virksomhedskarakteristik af H&M og redegørelse for H&M’s CSR-aktiviteter.

- 4.2 Kommunikationsanalyse af de to artikler ved brug af Laswells kommunikationsmodel.

- 4.3 PESTEL-analyse af virksomhedens omverden ud fra indsamlet viden.

- 4.4 Vurdering af konsekvenser for H&M’s omdømme og hvad de kan gøre fremadrettet.

5. Konklusion

6. Litteraturliste

Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter

Uddrag
”Modegiganter prædiker genbrug - i virkeligheden brænder de tonsvis af helt nyt tøj” Hvem: Afsenderen er i dette tilfælde journalisten Morten Spiegelhauer og Operation X

som er et program der har til hensigt at afsløre fordækte forhold og sager, som ellers ikke ville komme til befolkningens kendskab, hvor Morten Spiegelhauer er journalisten i programmet.

Hvad: Artiklen handler om hvordan H&M har brændt 12.000 tons tøj af og hvordan de hævder at de er nogle af de mest bæredygtige inden for branchen, selvom dette.

De forsøger at sætte fokus på H&Ms afbrænding og hvordan de har løjet med deres udtalelser om deres bæredygtighed.

Kanal: Artiklen er udstedet gennem TV2.dk og har også været vidst som en dokumentar på TV2 kanalen på TV.

Modtager: Modtageren for artiklen/dokumentaren er generelt folk som følger med i nyhederne, men specielt forbrugere hos H&M.