Indholdsfortegnelse
1. Vælg en servicevirksomhed og foretag en branchekarakteristika for jeres virksomhed.
2. Redegør for jeres virksomheds servicepakke samt kerne – periferiydelsen.
3. Analyser indholdet i hvert af de 7 p'er.
- P for personale
- P for physical evidence
- P for processer
- P for produkt
- P for pris
- P for distribution
4. Diskuter og vurder om I mener virksomheden med fordel kan ændre nogle af de 7 p'er samt opstil en rangliste hvilke af de 7 p´er der har største betydning for at jeres virksomhed kan opnå konkurrencemæssige fordele
Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter
Uddrag
Vi har valgt at tage udgangspunkt i Danske Bank, som er en servicevirksomhed. I vores branchekarakteristika vil vi inddrage 5 forhold:
- Danske Bank er en servicevirksomhed inden for et aktieselskab. Danske Banks hovedprodukt er indlån og udlån.
- Udbyderne for denne branche er Nordea, Jyske Bank, Arbejdernes Landsbank, Sydbank, Nykredit Bank, Spar Nord Bank, Ringkjøbing Landbobank og Saxo Bank.
- Efterspørgere (kunderne) er dem der vil have en bank og foretrækker denne. For kunderne har bankerne en vigtig funktion i samfundet da banken formidler penge mellem opsparere
som først skal bruge deres overskydende penge senere, og låntagere, som har brug for penge nu og her.
- Deres banker er til brug i flere europæiske lande som Finland, Norge, Sverige. Med det har banken også kontorer og tilstedeværelse i Litauen og Nordirland. Dette medføre at de er geografisk afgrænset i Europa.
- Branchen for Danske Bank er Finansbranchen, eftersom det har meget med betaling, finansiering og handel afgøre.
Skriv et svar