Indholdsfortegnelse
1. Udarbejd en Business Model Canvas-model af virksomheden Søstrene Grene og forklar hvilke dele af virksomhedens BMC, der især er vigtig for Søstrene Grenes succes.
• Værditilbud
• Kundesegmenter
• Kunderelationer
• Kanaler
• Samarbejdspartnere
• Nøgleaktiviteter
• Nøgleressourcer
• Omkostninger
• Indtægter
Opsamling på BMC:
2. Diskuter følgende udsagn:
• Søstrene Grene anvender kun vækststrategien markedsudvikling.
• Søstrene Grene er en born-global virksomhed.
• Ved analyse af kundernes købsadfærd er det bedst at benytte en kvalitativ dataindsamlingsmetode.
3. Identificér en væsentlig udfordring for Søstrene Grenes fremtidige vækstplaner. Diskuter mulige løsninger af den valgte udfordring.
Optimer dit sprog - Læs vores guide og scor topkarakter
Uddrag
• Værditilbud
Søstrene Grene går meget op i deres værdi, specielt hvad der skaber værdi for kunderne.
De lægger rigtig meget vægt på kundernes førstehåndsindtryk, og kundernes oplevelse når de går derfra.
I deres værditilbud indgår også deres konkurrencedygtige priser, som kunderne altid kan regne med.
Netop disse priser skyldes, at de køber deres produkter direkte hos Søstrene Grenes egne producenter, og at de køber store mængder ind ad gangen.
Alle deres produkter er designet af deres helt eget dygtige designer team, hvilket også betyder at netop deres produkter kun kan findes i deres butikker, og ikke andre steder.
En del af deres værditilbud og mål er også, at tilbyde en unik oplevelse hver gang du træder ind i en af deres butikker, men også at det vil forblive kundernes favorit butik.
En anden ting de lægger rigtig meget energi i, er stemningen når du træder ind i butikken, her er intet overladt til tilfældighederne.
Alt lige fra opstilling til musik og den labyrintagtige præsentation af butikken, er nøje overvejet, og bestemt ikke overladt til tilfældigheder.
Også deres altid genkendelige prisskilte med de to søstres tegnede ansigter, og håndskrevne priser og beskrivelser, som der pryder butikkerne, er et vigtigt element i virksomheden.
• Kundesegmenter
Søstrene Grenes har en meget bred målgruppe. Den er bredt sammensat af både børnefamilier som køber småting og hobbyartikler
til studerende som der går efter billige køkkenredskaber, små nips til en eventuel lejlighed eller hus, og skoleredskaber såsom blyanter, tuscher eller notesbøger.
Deres målgruppe ligger også ved pensionister, som køber dagligvarer og andre nødvendige ting fra deres billige sortiment.
Virksomheden beskriver, at de har stor overvægt at kvinder, men at hele målgruppen er steget efterhånden som de har fået en større geografisk udbredelse i både Danmark, såvel som på deres eksportmarkeder.
Så alt i alt har Søstrene Grene en meget bred og blandet målgruppe, hvor deres sortiment henvender sig til alle aldre, størrelser, og interesser.
• Kunderelationer
Som nævnt tidligere stræber kæden meget efter at have et tæt forhold til kunderne, så de forbliver kundernes favorit butik.
De gør rigtig meget for at tiltrække kunder, og som sagt stemningen og indretning så snart du træder ind i butikken.
Som tidligere nævnt bruger de deres egne grafikere og designere, så det kun er dem der har netop de produkter, med netop det design, hvilket også skaber en tæt relation til kunderne, i og med de ved hvad de kan forvente af butikken.
Skriv et svar